Häufige Fragen rund um unsere Produkte und die Bestellung

Häufige Fragen

Carnation Combo In Assortierten Farben Eine Hawaii Blumenkette mit 90 Carnation Blüten und 15 Hibiskus Blüten. (Aloha Hawaii Lei) ... mehr 3 Hukilau Lei Blumenketten 3 Hawaii Blumenketten mit je 25 Blüten und 1 Hibiskus Blüte. (Aloha Hawaii Lei) ... mehr

5 Hukilau Lei Blumenketten 5 Hawaii Blumenketten mit je 25 Blüten und 1 Hibiskus Blüte. (Aloha Hawaii Lei) ... mehr 10 Party Lei Blumenketten Zehn bunte Hawaii Blumenketten ... mehr

Riesenbart - Längste Bart Der Welt Der wohl längste Bart der Welt. Den Bart kann man sich in alle möglichen Formen biegen. Gesamtlänge: 150 cm Super geeignet für Karneval! ... mehr Bob Perücke Pagenkopf Pagenkopf Perücke in verschiedenen Farben. Vielseitig einsetzbar für etliche Kostümideen. ... mehr

Propellermütze - Propellerhut Die Propellermütze! Kaufen und abheben... Unsere Propellermütze hatte ihren grossen Auftritt in der Sendung Schillerstrasse. Durchmesser: ca. 18,5 cm ... mehr Falsche Bärte Schnurrbärte wechseln wie andere Leute Socken! Für jeden Tag ein neuer falscher Schnurrbart aus echten synthetischen Haaren :-) Das Set besteht aus 7 Bärten, die dank eines Klebestreifens auf der Rückseite sehr gut haften bleiben. Change your mustache like you change your socks! This seven-piece collection of Stylish Mustaches allows you to ... mehr

Falsche Zähne - Gebisse - Gnarly Teeth Das Set besteht aus 9 verschiedenen weichen Plastikgebissen mit lustigen Zähnen. Der Trottel, Ziegenmensch und das klassische Vampirgebiss ist natürlich auch enthalten. ... mehr Die Grösste Unterhose Der Welt Die grösste Unterhose der Welt, endlich auch bei Klang und Kleid... Entweder man schlüpft zu zweit rein oder kuschelt sich alleine rein für das Ich hab ein Bierzelt an Gefühl. Grösse: 254 cm Umfang ... mehr

Augenklappe Pirat Deluxe Piraten Augenklappe mit schöner Verpackung und elastischem Band. Wenn du jemals versucht hast deine Auge mit deinem Haken zu kratzen, weißt du als erfahrener Pirat, wie schnell man eine Augenklappe benötigt. ... mehr Koteletten/ Cowboy Boot Sideburns Diese falschen Koteletten verwandeln dich z.B. in einen verruchten Cowboy. Also für die nächste Squaredance-Session bist du auf alle Fälle ausgerüstet. Das Klebeband auf der Rückseite hält die 2 Sidewinder in Stellung. These cheek toupees are just like the luscious and thick sideburns worn by true cowboys. Slap them on next time you head ... mehr

Falsche Bärte Extradünn Die extradünnen Bärte verwandeln dich einen Gangster aus den 20er Jahren oder einfach einen extrem schicken Menschen... Das Mustache-Set besteht aus 5 verschiedenen Bärten, die sehr gut haften bleiben. ... mehr Knorrige Nasen - Gnarly Noses Das Set besteht aus sechs verschiedenen künstlichen Nasen aus Vinyl. ... mehr

Falsche Augenbrauen Ein ehemaliger deutscher Finanzminister hat es vorgemacht. Die richtigen Augenbrauen können zu Kultstatus verhelfen. Verschönern jedes Gesicht und können auch zugeschnitten werden, dass sie Kindern passen. Die falschen Augenbrauen sind aus echtem synthetischen Haaren :-) Das Set besteht aus 3 Augenbrauen, die dank eines Klebestreifens auf der ... mehr Augenklappe Pirat Bling Bling Mit Ohrring Bling Bling Piraten Augenklappe mit schöner Verpackung, elastischem Band und Ohrring. Maße Augenklappe: 7,6 cm x 5,7 cm Maße Ohrring: 5,1 cm ... mehr

 

Wir haben häufige Fragen von unseren Besuchern zusammengetragen, um euch die Bestellung und Produktauswahl zu vereinfachen. Die Fragen werden wir stetig erweitern.

Fragen zu Produkten
Fragen zum Versand
Fragen zur Rückgabe, Reklamation

Wir hoffen, dass die Fragen und vor allem Antworten hilfreich für euch sind.

Fragen zu den Produkten

Welche Größe passt mir?
Bitte orientieren Sie sich an der Größentabelle. Diese finden Sie hier. Außerdem ist bei jedem Artikel zusätzlich die relevante Größentabelle hinterlegt.

Da wir Kostüme von vielen verschiedenen Herstellern beziehen, kann es zu Abweichungen kommen.

Woher weiß ich, welche Artikel lagernd sind?
Diese Information finden Sie immer auf der jeweiligen Produktseite unter Verfügbarkeit. Bei großen Mengen kann es zu Überschneidungen mit anderen Bestellungen kommen. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen.

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Versand der Artikel

Wie schnell liefern wir?
Ware, die lagernd ist und per Paypal, Kreditkarte oder Nachnahme bestellt wird, verlässt in der Regel innerhalb von 24 Stunden unser Lager und erreicht den Kunden somit 1 - 2 Tage nach Bestelleingang. Während der Karnevalssaison kann es aufgrund des erhöhten Volumens zu Verzögerungen kommen und 2 – 5 Tage dauern.

Bei Bestellungen per Vorkasse warten wir den Zahlungseingang ab.

Wurde mein Paket schon versendet?
Sie erhalten automatische E-Mails, sobald Ihre Ware für den Versand bereit gemacht wird und wenn die Ware das Lager verlässt. Mit dieser Email erhalten Sie auch einen Trackingcode von DHL.
Sehr kleine Artikel werden von uns auch mit der Deutschen Post versendet, hier ist eine Übermittlung des Trackincodes per Email leider nicht möglich. Dies betrifft allerdings nur 1 – 3 % unserer Lieferungen.

Vorraussetzung ist natürlich, dass Sie uns eine E-Mail-Adresse hinterlassen haben.

Was kostet der Versand?
Die Versandkosten entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle:

Versandkostenübersicht.

Kann ich meine Bestellung auch per Expressversand erhalten?
Expressversand auf den nächsten Tag ist möglich und je nach Größe der Sendung mit unterschiedlichen Mehrkosten verbunden (in der Regel 15 – 25 EUR). Die Mehrkosten werden wir nachträglich zubuchen.

Folgende Bedingungen müssen erfüllt sein:

- Die Bestellung muss bis 15 Uhr am Vortag des gewünschten Liefertermins eingegangen sein.
- Die Bestellung muss mit Kreditkarte oder Paypal bezahlt werden.
- Bitte im Notizfeld des Warenkorbs auf den Expressversand hinweisen und angeben, bis zu welchem Datum Sie die Sendung benötigen.
- Wichtig ist auch, dass Sie neben einer E-Mail-Adresse auch eine Telefonnummer hinterlassen!
- Senden Sie dann noch zusätzlich eine Email mit dem Betreff „Express“ an fragen@gut-verkleidet.de

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Reklamation, Umtausch und Rücksendungen

Hier finden Sie Informationen zum Widerruf und der Rücksendung der Ware.

Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich etwas zurückgeben möchte?
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Bestellung widerrufen, das bedeutet:

- komplette Stornierung und Erstattung des bezahlten Warenwertes
- Umtausch in ein anderes Produkt
- Erhalt eines Gutscheins über den Warenwert für spätere Bestellungen

Wie sende ich die Ware zurück?
Liegt der Warenwert der zurückzusendenden Ware UNTER 40 Euro, sind die Rücksendekosten vom Kunden selbst zu tragen.
Bitte versenden Sie so günstig wie möglich, aber für Sie nachverfolgbar und auf KEINEN FALL als unfreies Paket!

Liegt der Warenwert der zurückzusendenden Ware ÜBER 40 Euro, trägt klangundkleid.de die Rücksendekosten.

Wie schnell erhalte ich mein Geld zurück?
In der Regel erhalten Sie ihr Geld von uns innerhalb von 7 Werktagen zurück. Während der Karnevalssaison, Halloween und Weihnachten kann es unter Umständen auch noch etwas länger dauern. Dies liegt am extrem ansteigenden Arbeitsvolumen in diesen Zeiten und betrifft alle Bereiche unserer Unternehmung.
Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen noch kein Geld erhalten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an fragen@gut-verkleidet.de.

Darf ich das Paket unfrei zurücksenden?
Bitte senden Sie keine Pakete „unfrei“ zurück, die Post berechnet uns für diese Pakete 13,50 EUR. Bitte nutzen Sie die von uns angebotenen Möglichkeiten zur Rücksendung, andernfalls tragen Sie die Kosten der Rücksendung.

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